2009年4月 6日

セオリー 2008 vol.4 サービスの王国へようこそ!

セオリー 2008 vol.4 サービスの王国へようこそ! 横浜関内伊勢佐木町のカフェバー 音楽好きが集まる洒落た飲み屋 ウェブ担当がオススメする書籍

ケチ脳

今回の特集は、おもてなしについて。
役に立つのは、体育会系接待術と、ケチ脳。

脳は、力を酷使しないように、
環境に合わせて思考の深さを簡略化しているとか。

周囲が盛り上がっている時は、
自動的にまわりに合わせてしまうようだ。
その方が脳処理的に楽だから。

その場の雰囲気に便乗したり、相手につけ込んだり、
逆に自分だけ落ち着いてみたり、と環境に影響されず、
感情を使いわけることができたら便利だ。

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